Ваше спокойствие гарантировано!

На все товары, реализуемые в нашем магазине (кроме расходных материалов), установлен гарантийный срок. Он указан в описании каждого товара на сайте и в гарантийном талоне (или товарном чеке). На товары предоставляется один из следующих видов гарантии:

• Гарантия производителя. Такие товары комплектуются фирменным гарантийным талоном и обслуживаются в авторизованных сервисных центрах производителя, их адреса указаны в гарантийном талоне и/или на официальном сайте производителя. К этим товарам относится продукция следующих производителей: Триома, Leatherman, LED Lenser, STANLEY, Klymit, SmartBabyWatch.
• Гарантия магазина Audio-Drive. Гарантийное обслуживание осуществляется нашей компанией при предъявлении товарного чека или иных документов, подтверждающих факт и дату покупки. На большинство таких товаров распространяется расширенная гарантия. Это значит, что при выявлении гарантийной неисправности Вы получаете новый исправный товар сразу после диагностики!

Если приобретенный товар Вам не подошел, Вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки. Для этого Вам достаточно заполнить форму рекламации, и мы свяжемся с Вами, чтобы сообщить всю необходимую информацию по процедуре возврата.

Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей».

1. Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:

• покупатель не является юридическим лицом и приобретает товар для личного пользования;
• сохранены документы, подтверждающие факт покупки;
• товар не имеет следов использования;
• сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован);
• не производилась установка товара;
• товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
• сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.

2. Обмену и возврату не подлежат:

• товары, не подлежащие обмену и возврату согласно Закону «О защите прав потребителей»;
• товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
• некондиционные (уцененные) товары.